重慶大渡口:家長不跑“數據跑”入學大事“輕松辦”
日前,重慶市大渡口區“幼升小”報名的啟動時間,學生家長陳茂渝提著戶口本、房產證、出生證、預防接種證等一大摞資料一大早匆匆趕到學校,他到學校門口沒看到排隊的人群,只有和往常一樣陸陸續續到校讀書的學生。
陳茂渝被引導進學校會議室,在引導員指導下,他拿出手機,登錄“渝快辦”APP,不到三分鐘完成報名。他感慨地說:“也太快了、太便捷了,如果我關注到學校發布的報名信息,這一趟都可以不跑了。”
這是今年重慶市大渡口區義務教育階段新生在線報名的一個縮影,作為重慶市第一個上線“渝快辦”APP的區縣,體現了新生入學“一件事一次辦”的力度、速度和溫度。
“今年我區在線總報名人次7283條,其中戶籍類5736條、非戶籍購房類958條、非戶籍租房類589條。實現了入學報名零證明、零材料、零跑動、零投訴。”中共重慶市大渡口區委教育工委書記、區教委主任伍平偉說。
義務教育階段報名入學是民生大事,但材料多、跑動多、審查繁、時限長、反饋難,使得這件大事一直以來都是眾多家長心中的難事、大事。大渡口區積極主動回應民眾關切,依托數字賦能,在全市率先推進“入學一件事”改革,將數字化改革作為推進教育現代化的“必答題”,大力推動數字賦能教育,讓數字化成為教育改革的“扳手”,轉動教育服務民生的“車輪”。
大渡口區在區域統籌謀劃下,組成專班,明確各部門職責。報名前研判需求,提前發布信息,建立幼兒園、小學、初中聯動機制,讓群眾早熟悉,早準備;過程中做好服務,建立教委、學校、技術公司答疑解惑小組,讓群眾感受貼心服務,確保報名暢通無阻;報名后各招生學校及時審核,渝快辦APP及時反饋,確保錄取結果以最快速度送達家長手中。
在“三融五跨”多方聯合機制下,通過部門協同、信息共享、整體聯動,利用“渝快辦”平臺匯集戶籍、房產及實際居住等多種信息,將報名、審批、錄取等環節由“臺前”轉到“幕后”,讓群眾就算身處異地也能辦理。大渡口區入學報名整合各類手續的一站式服務,做到線上一次辦成所有事項,輕松搞定政務服務領域“網上辦”“掌上辦”。
為滿足報名通道開啟期間的高并發請求,讓數據“多跑路”百姓“少跑腿”,大渡口區動態調整服務器配置,正式上線前將服務器出口帶寬臨時調整至1000M,并提高三臺業務服務器性能至16核64G內存,安排專門技術人員24小時值守保障,實時監控服務器、數據庫性能,即時發現、處理問題;建立密切聯系機制,提供技術咨詢電話,建立各學校內部溝通群,收集共性問題,形成問題解答清單,發掘系統可優化的功能點,每晚定時停服優化,動態調整,提升報名體驗感。
近年來,大渡口區教育踐行“多維一體 教育大渡”區域教育發展理念,向著辦有品質、有內涵、有情懷的“大渡教育”愿景,以人民為中心,把實現人民對美好教育的期盼作為出發點和落腳點,運用數字化教育理念,實現教育數字化轉型,全面推進教育改革,在“公園大渡口、多彩藝術灣”建設中書寫出教育民生的最美注腳。(-中國教育新聞網記者 楊國良)