創(chuàng)新管理心得
經(jīng)營(yíng)理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動(dòng)都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。這個(gè)核心思想就是我們這里所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)理念。
所謂經(jīng)營(yíng)理念,就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù),是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)理念”(theory of business)。不論是營(yíng)利組織,還是非營(yíng)利組織,不論是企業(yè),還是機(jī)關(guān)團(tuán)體,任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營(yíng)理念。事實(shí)證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營(yíng)理念,可以在組織中發(fā)揮極大的效能。
一套經(jīng)營(yíng)理念包括三個(gè)部分:
第一個(gè)部分是對(duì)組織環(huán)境的基本認(rèn)識(shí),包括社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市嘗顧客及科技情況的預(yù)見(jiàn)。
第二個(gè)部分是對(duì)組織特殊使命的基本認(rèn)識(shí)。
第三部分是對(duì)完成組織使命的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本認(rèn)識(shí)。
總之,對(duì)使命的基本認(rèn)識(shí)是組織如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中脫穎而出。經(jīng)營(yíng)理念形成是經(jīng)過(guò)日積月累的思考、努力及實(shí)踐才能形成和做到的.
有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基本要求
1.企業(yè)對(duì)大環(huán)境、使命與核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本認(rèn)識(shí)要正確,絕不能與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。脫離實(shí)際的理念是沒(méi)有生命力的。
2.要讓全體員工理解經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)建初期,企業(yè)員工們比較重視,也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了,員工們把經(jīng)營(yíng)理念視為理所當(dāng)然,而逐漸淡忘,組織松懈、停止思考。雖然經(jīng)營(yíng)理念本質(zhì)上就是訓(xùn)練,但要切記經(jīng)營(yíng)理念不能取代訓(xùn)練。
3.經(jīng)營(yíng)理念必須經(jīng)常在接受檢驗(yàn)中修改豐富。經(jīng)營(yíng)理念不是永久不變的。 事物是發(fā)展變化和運(yùn)動(dòng)的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念一定要隨著外部和內(nèi)部環(huán)境的變化而變化。
事實(shí)證明,有些經(jīng)營(yíng)理念功效宏大而持久,可以維持?jǐn)?shù)十年不動(dòng)遙在實(shí)踐中,經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)施既是最重要的,也是難度最大的。
1.今日企業(yè)管理問(wèn)題何在
45年來(lái)最流行的企業(yè)管理方法,雖然都很解決問(wèn)題,但是,除了最近提出的“外包”與“再造工程”外,沒(méi)有什么新東西。
其原因是:成功企業(yè),特別是一些大企業(yè)的超級(jí)巨星們,感到這些方法過(guò)去一直夠用,甚至沒(méi)有失敗的時(shí)候。可是如今一個(gè)個(gè)企業(yè)都陷入危機(jī),而且束手無(wú)策,這種現(xiàn)象在日本、歐美各國(guó)已十分普遍。值得注意的是,不僅企業(yè)管理,而且政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、博物館等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的管理,近年也處于同樣的困境。
問(wèn)題的癥結(jié)何在?為什么會(huì)這樣?答案是,這些組織包括企業(yè)在內(nèi),賴以建立及動(dòng)作的基本根據(jù),已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。以至于組織的行為與決策,包括該做什么,不該做什么的決策都是沿襲舊的,是否真的合理,沒(méi)有人考慮過(guò),這就缺乏經(jīng)營(yíng)理念的表現(xiàn)。
2.一定要明確自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
所謂經(jīng)營(yíng)理念,就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù),顧客及競(jìng)爭(zhēng)者、以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn)。并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì),發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)理念”(Theory of Business)
3.只有企業(yè)需要經(jīng)營(yíng)理念嗎
不論是營(yíng)利還是非營(yíng)利,不論是企業(yè),還是團(tuán)體機(jī)關(guān),任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營(yíng)理念。事實(shí)證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營(yíng)理念,可以發(fā)揮極大的效能。例如1809年,洪保德(1767-1835年,德國(guó)語(yǔ)言學(xué)家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣)提出一套嶄新的理念,創(chuàng)立了柏林大學(xué)。一直到希特勒掌權(quán)之前100多年來(lái),供保德的理念明確界定了德國(guó)大學(xué)的地位,以及它的學(xué)術(shù)方向與科學(xué)研究的范疇。1870年,西門子創(chuàng)立了德意志銀行,也是先提出明確理念:通過(guò)創(chuàng)業(yè)融資促成德國(guó)產(chǎn)業(yè)落后分-裂的德國(guó)統(tǒng)一。不到20年,德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機(jī)構(gòu),后來(lái)歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn),多次通貨膨脹及希特勒的破壞,迄今仍然健在,并遍布全球各地。1870年代,巖崎彌太朗創(chuàng)立“三菱商事”,也是秉持一套明確的新經(jīng)營(yíng)理念,在短短10年內(nèi),該公司就發(fā)展成為世界最有影響的大企業(yè),20年后,一躍成為最早的幾家跨國(guó)企業(yè)之一。
創(chuàng)新管理心得篇2
通過(guò)這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí),對(duì)管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí),使我對(duì)管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識(shí),得到了很多的啟發(fā)。這些都對(duì)我以后的工作具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,今后,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。
戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),更對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,擁有自己的一席之位,必須要走規(guī)模化道路、要有品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì),否則就很有可能被淘汰,但是即使具備了這些優(yōu)勢(shì),也不一定就不會(huì)被淘汰,關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策,要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維,正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì),正確把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向,合理布局自己的優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品,這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避弱項(xiàng),取得階段性的勝利。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題,制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能,強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗(yàn),這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,它一旦形成,就會(huì)根植于企業(yè)成員的思想之中,成為企業(yè)文化的重要組成部分。可以說(shuō),戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容,則要么戰(zhàn)略不能成功,要么需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革,可見(jiàn)企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在,可以說(shuō)它決定了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。
另一方面通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化,學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要,也是非常迫切的,企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),做到與時(shí)俱進(jìn),全面普及管理及專業(yè)知識(shí),掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,這是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展, 戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)是為了支持和確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒(méi)有決策、戰(zhàn)略及制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn),其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持,存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理,企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事,企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解,否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,對(duì)企業(yè)前景不了解,無(wú)法形成合力,影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。
創(chuàng)新管理心得篇3
中國(guó)企業(yè)一路高歌三十年,在收獲成長(zhǎng)的同時(shí),也面臨諸多全新挑戰(zhàn),在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有怎樣的思維?在中國(guó)特色的社會(huì)環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?變革轉(zhuǎn)型的后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)生存如何實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青?比問(wèn)題本身更可怕的是,我們不知道問(wèn)題在哪里!主動(dòng)變革、突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)重生,已成為中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題。潘誠(chéng)老師結(jié)合20--年企業(yè)研究實(shí)踐心得,用兩天的時(shí)間,向我們深度解析了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在規(guī)律,理性反思中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)歷程,從宏觀、中觀到微觀,剖析當(dāng)前企業(yè)面臨困局,系統(tǒng)探討了中國(guó)企業(yè)變革創(chuàng)新之道,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,為企業(yè)對(duì)“成長(zhǎng)的麻煩”提供了實(shí)戰(zhàn)解決方案。
首先,我們要探討的問(wèn)題是:后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有怎樣的思維?
第一、未來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)在于企業(yè)的軟實(shí)力,軟實(shí)力就是價(jià)值觀念、管理模式、知識(shí)創(chuàng)造等等,素質(zhì)決定未來(lái)、能力決定成敗。企業(yè)經(jīng)營(yíng)將由“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“能力導(dǎo)向”;從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)為“效益至上”;從“穩(wěn)態(tài)經(jīng)營(yíng)”走向“轉(zhuǎn)折經(jīng)營(yíng)”;從“企業(yè)價(jià)值”延升向“社會(huì)價(jià)值”。
第二、就是標(biāo)桿學(xué)習(xí),標(biāo)桿學(xué)習(xí)首先要尋找標(biāo)桿,再界定差距,跟最好的比我在哪;與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對(duì)標(biāo)或者與類似企業(yè)經(jīng)營(yíng)的他業(yè)借鑒;找出企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn),知道最好的,做到平均的。然后實(shí)行變革創(chuàng)新,最后是最佳實(shí)踐。
第三、就是差異優(yōu)勢(shì),要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)是什么?把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。超出客戶期望的服務(wù)才能讓客戶滿意,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握,客戶的滿意不是在于你做了什么,而是客戶感知到了什么,要讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、常態(tài)化,而不僅僅依賴個(gè)人的力量,最好的服務(wù)是真情、用心。還要明白我們的動(dòng)力來(lái)源于哪里?我們的能力與對(duì)手有什么區(qū)別?我們能為客戶提供的獨(dú)到價(jià)值有哪些?人們對(duì)我們的品牌聯(lián)想到的是什么?
第四、系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),過(guò)程好結(jié)果才會(huì)好,慎防顧此失彼,防止短板效應(yīng);學(xué)習(xí)華為集團(tuán)鼓勵(lì)人人當(dāng)雷鋒,但決不讓一個(gè)雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢(shì),防止乘零效應(yīng);系統(tǒng)優(yōu)化,防止摩擦效應(yīng)。
第五、知行合一,想的與做的一樣好。一個(gè)企業(yè)有了發(fā)展的戰(zhàn)略,只是說(shuō)明定出了做正確的事情的方向,而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等于職責(zé)的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習(xí)慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程,那么,靠什么來(lái)提高執(zhí)行力呢?靠的是信念和信仰、培訓(xùn)和工具。“工具”包括目標(biāo)科學(xué)、職責(zé)清晰、制度、流程、考核、激勵(lì)、能力的提高等等。
第六、持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力,笑到最后剩者為王。例如:價(jià)值觀共識(shí),講誠(chéng)信是關(guān)鍵;再如:機(jī)制的保證,民營(yíng)企業(yè)上市的目的就是將一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家族化的公司轉(zhuǎn)型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關(guān)鍵點(diǎn)在于學(xué)習(xí)與適應(yīng),要與時(shí)俱進(jìn)。
第七、研究過(guò)往企業(yè)失敗的原因,研究失敗更有價(jià)值。現(xiàn)代企業(yè)失敗的原因可以歸納為以下幾種:
1、現(xiàn)金斷流式;
2、自然衰老式(無(wú)疾而終);
3、信譽(yù)毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達(dá)芬奇等);
4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大,如春蘭空調(diào)、春都火腿腸)
5、環(huán)境突變式(如“小靈通”);
6、揮刀自宮式(自身犯錯(cuò)而導(dǎo)致公司滅亡)。
第八、運(yùn)營(yíng)之道,也就是企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)之法。
首先,要“正”,即合法、合德;然后要“實(shí)”,實(shí)實(shí)在在、低調(diào)務(wù)實(shí);
再要“強(qiáng)”,要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有獨(dú)門絕技;
最后要“久”,基業(yè)長(zhǎng)青,學(xué)會(huì)堅(jiān)持、忍耐,剩者為王,潘老師說(shuō):我們做企業(yè)不死才是硬道理。
第二點(diǎn),我們要探討的是:在中國(guó)特色的社會(huì)環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型有被動(dòng)和主動(dòng)兩種,例如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業(yè)在危機(jī)中變革轉(zhuǎn)型,稱為“被動(dòng)轉(zhuǎn)型”。無(wú)論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是被動(dòng)轉(zhuǎn)型,我們堅(jiān)決要系統(tǒng)規(guī)劃、結(jié)構(gòu)思考出變革的方式,過(guò)程是關(guān)鍵。要避免兩大誤區(qū):
1、盲目多元化;
2、輕易去核化。
企業(yè)轉(zhuǎn)型有三種選擇:
1、整容:局部調(diào)整,優(yōu)化組合,在原有的基礎(chǔ)上優(yōu)化和改良,實(shí)現(xiàn)效益提升;
2、變性:基因改造,脫胎換骨,從原來(lái)的業(yè)態(tài)跨越到新興產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí);
3、自殺:壯士斷臂,另起爐灶,大破大立,用休克療法在戰(zhàn)略方向上實(shí)現(xiàn)大轉(zhuǎn)移。
往往在變革過(guò)程中都會(huì)遇到一系列的麻煩而阻礙變革,我們要分析出原因,讓變革順利進(jìn)行。首先,領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)堅(jiān)決不能急躁,不能期望一蹴而就;更不能狂躁,不能以為“老子天下第一”;還不能煩躁,不能疏于組織管理;再就是不能焦躁,遇事要沉得住氣;最后就是不能暴躁,犯錯(cuò)就要反省。變革過(guò)程中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還不能有“三分鐘熱情”、“懷疑印證”、“灰色|情緒”、“看客心理”、“賭博心理”這些文化方面的原因;還不能出現(xiàn)管理方面的原因,比如計(jì)劃太大,資源分散、變革目的不清晰、沒(méi)有專門組織的規(guī)劃、變革和經(jīng)營(yíng)不相關(guān)、舊利益團(tuán)體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節(jié)奏、無(wú)法容忍混亂期等等。
企業(yè)持久變革需要行動(dòng)、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結(jié)果。沒(méi)有行動(dòng),就沒(méi)有變革的需要;沒(méi)有方向,就沒(méi)有清晰的愿景共識(shí);沒(méi)有帶頭人,就沒(méi)有決策層的支持和行動(dòng);沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有員工的參與;沒(méi)有解決方案就沒(méi)有相應(yīng)的組織和流程;沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有績(jī)效評(píng)估,那么持久的變革就不能成功。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備科學(xué)、藝術(shù)、宗教這三種要素,科學(xué)能讓人辯別真假,他是人的理性所在;藝術(shù)能讓人辯別美丑,是人的感性所在;宗教能讓人辯別善惡,是人的靈性所在。
最后,我們要探討的問(wèn)題是:變革轉(zhuǎn)型的后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)生存如何實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青?
無(wú)論哪一種轉(zhuǎn)型方式,都離不開(kāi)戰(zhàn)略、資本、產(chǎn)業(yè)、人力、管理這五個(gè)環(huán)節(jié)的合理匹配和良性循環(huán)。我們也可以讓自己的企業(yè)實(shí)施利基戰(zhàn)略走向強(qiáng)大,利基戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇一個(gè)較小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,集中力量進(jìn)入并成為第一,從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球,同時(shí)建立各種進(jìn)入壁壘,逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)新管理心得篇4
在公司成立、蓬勃發(fā)展五十周年的前夕,感謝公司黨委、經(jīng)理部做出的具有前瞻性的決策,舉行的這期高層次的創(chuàng)新企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。我有幸作為公司第一批培訓(xùn)人員來(lái)到祖國(guó)最高學(xué)府—清華大學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn),并在清華大學(xué)感受到了“自強(qiáng)不息、厚德載物”的獨(dú)特精神魅力。同時(shí),聆聽(tīng)了知名教授們所做的關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)管理方面的新的理念和新的思維方式,其內(nèi)心震撼,且受益匪淺。
作為一名從事__事業(yè)二十多年,將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給__企業(yè)的青年人,我有著濃厚的__情結(jié),深愛(ài)著為之傾注了心血奮斗的企業(yè),并以它的壯大、輝煌為自豪。同時(shí),我也為公司在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及運(yùn)行中的盲點(diǎn)盲區(qū)擔(dān)憂。
近幾年來(lái),我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí),尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后,我更加意識(shí)到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性,遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了,但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。
下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,對(duì)應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、公司目前的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)發(fā)展速度很快,市場(chǎng)施工領(lǐng)域不斷拓展,規(guī)模逐年增大,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率呈上升趨勢(shì)。但公司目前來(lái)沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,與同行業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也僅僅是在某個(gè)領(lǐng)域的相對(duì)工藝上,且這種相對(duì)工藝是可以復(fù)制的,隨時(shí)都有落后的可能,我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識(shí)。
2、____作為_(kāi)____的全資子公司,受國(guó)有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如:公司的戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其績(jī)效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制,因而新的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度不能在公司得到有效的落實(shí)和執(zhí)行,甚至不能突破 “水土不服”的障礙。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展在不斷地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影響,其力度欠缺。
3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度,其乃保留著舊的勞動(dòng)人事管理制度的模式。因此,公司內(nèi)部各崗位的編制沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)研、測(cè)算,編制的確定人為因素較大,沒(méi)有因崗設(shè)人,人員流動(dòng)機(jī)制不健全,關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競(jìng)聘制。人力資源管理的重要性在公司沒(méi)有得到充分體現(xiàn),工資總額受控,許多方面仍存在國(guó)企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多,但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué),難以操作。如:公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰,各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端,操作的難度極大,造成公司制度的執(zhí)行力不足。
5、公司加強(qiáng)員工績(jī)效考核力度的意愿,本人非常贊同,且認(rèn)為應(yīng)更加嚴(yán)格。但是,目前公司績(jī)效考核制度的制定不夠嚴(yán)密、不夠科學(xué),企業(yè)對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核、尤其是對(duì)管理人員的績(jī)效沒(méi)有定性定量考核,干多干少一樣,
6、企業(yè)的成本太大,尤其是管理費(fèi)用居高不下,項(xiàng)目形成的利潤(rùn)和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡,除了外部因素外,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)。
二、建議采取循序漸進(jìn)的方法,逐步完成如下工作。
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理,按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,員工個(gè)人(尤其是管理人員)的績(jī)效與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果掛鉤,提高績(jī)效考核的公平性和獎(jiǎng)懲力度,避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績(jī)效考核體系。
2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位,在全公司范圍內(nèi)競(jìng)聘。根據(jù)競(jìng)聘人員的各類素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià),擇優(yōu)錄取競(jìng)聘崗位所需的最合適的人,作到人崗匹配,努力達(dá)到公司和競(jìng)聘者雙贏。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請(qǐng)外部咨詢公司對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷,找毛病、開(kāi)處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對(duì)癥下藥,確定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。
4、建議公司對(duì)不同的員工,針對(duì)員工的需求,制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。根據(jù)員工知識(shí)、才識(shí)、膽識(shí)的不同,用其所長(zhǎng),用我所需,充分挖掘員工的最大潛力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率,達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
5、公司應(yīng)通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核讓大家看到,干多干少就是不一樣,績(jī)效考核一定要公平、公正、合理,并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績(jī)效管理體系,并應(yīng)嚴(yán)格對(duì)員工的工作實(shí)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)。
6、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化,程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核,提高公司制度的執(zhí)行力度。同時(shí)建議對(duì)目前的制度進(jìn)行全面的整合,對(duì)各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化,嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。
7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開(kāi)展下去,以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì),達(dá)到提升公司經(jīng)營(yíng)管理的高效運(yùn)作。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)和與老師、同學(xué)們的交流、溝通,感觸很深。以前,我也常常
看一些企業(yè)管理方面的書籍,收集、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例,并從中也得到了許多的啟迪。但是,在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問(wèn)題不易解決。
當(dāng)然,這些問(wèn)題的形成既存在著主觀上因素,又存在著客觀上因素。如:受
傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因,也是形成這些問(wèn)題的客觀因素之一。
我認(rèn)為:在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下,提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是企業(yè)
發(fā)展的最終根本。因此,不管企業(yè)在順境中還是在逆境中,也不管企業(yè)存在著什么樣的問(wèn)題,我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),正確的理念去面對(duì),認(rèn)真解決問(wèn)題。要敢于用正確的方法解決問(wèn)題,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找醫(yī)生診斷,做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。我堅(jiān)信:____的核心領(lǐng)導(dǎo)能夠使____的明天更加輝煌。我們也將與____一同健康成長(zhǎng)。
創(chuàng)新管理心得篇5
兩天的課程,丘磐教授從經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì),分析了中國(guó)企業(yè)目前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)及擁有的比較優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)了中國(guó)企業(yè)走創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路的迫切性。丘教授詳細(xì)闡述了企業(yè)創(chuàng)新管理與組織變革的重要項(xiàng)目,包括:企業(yè)自身定位分析;管理者在企業(yè)創(chuàng)新管理中重要性;
以現(xiàn)代管理(即精細(xì)化管理,包括:科學(xué)管理、管理科學(xué)、行為科學(xué))促進(jìn)組織變革;以信息化管理促進(jìn)組織變革;通過(guò)組織架構(gòu)改進(jìn)促進(jìn)組織變革;實(shí)施知識(shí)共享促進(jìn)組織變革等內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程知識(shí)節(jié)點(diǎn),結(jié)合本人從事的家電(電冰箱)行業(yè),發(fā)表一下“創(chuàng)新管理”對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展所起的主導(dǎo)作用的一些觀點(diǎn)。
20--年的金融風(fēng)暴,國(guó)內(nèi)很多中小型冰箱工廠倒閉,而幾個(gè)大型企業(yè)(如海爾、海信、美的)均受到前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn);這充分表明企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)固的基礎(chǔ)是經(jīng)不起風(fēng)浪的,大小企業(yè)實(shí)力的差異不僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而更多的是管理上的差距,管理就是企業(yè)的基礎(chǔ)。
目前國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)都面臨著幾個(gè)共性的問(wèn)題:1.原材料價(jià)格上升2.歐元匯率下滑3.用工成本大幅度上升4.勞動(dòng)力嚴(yán)重緊缺5.客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求越來(lái)越高6.冰箱制造技術(shù)透明化等問(wèn)題;企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。于是,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為行內(nèi)最熱門的話題。內(nèi)部挖潛、降低制造成本則是企業(yè)拋離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,走出困境的唯一出路。
美的,20--年躍居中國(guó)電冰箱年產(chǎn)銷量第一的位置,徹底打破海爾20多年來(lái)的壟斷局面,成為冰箱行業(yè)新的龍頭老大。美的的成功,在于企業(yè)一直走“創(chuàng)新管理”道路,他們成功導(dǎo)入日本豐田精益生產(chǎn)模式來(lái)提升內(nèi)部管理水平,然后通過(guò)收購(gòu)榮事達(dá)、美菱、小天鵝等企業(yè),以及在湖北荊州、廣東番禺南沙投資建現(xiàn)代化工廠,來(lái)不斷擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模,同時(shí)把現(xiàn)代化的管理模式復(fù)制到新的工廠,使它們快速成長(zhǎng),美的的生產(chǎn)規(guī)模快速增長(zhǎng),并在20--年突破1000萬(wàn)臺(tái)。
美的的成功充分體現(xiàn)了“創(chuàng)新管理”是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一出路,它給我們的啟發(fā):幸福永遠(yuǎn)屬于那些敢吃螃蟹的人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是同樣道理,只有敢于創(chuàng)新,企業(yè)才有生機(jī),才能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中立于不敗之地!