經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念。

所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認，然后在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”(theory of business)。不論是營利組織，還是非營利組織，不論是企業，還是機關團體，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以在組織中發揮極大的效能。

一套經營理念包括三個部分：

第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市嘗顧客及科技情況的預見。

第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。

第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。

總之，對使命的基本認識是組織如何在新的經濟與社會環境中脫穎而出。經營理念形成是經過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的.

有效的企業經營理念的基本要求

1.企業對大環境、使命與核心競爭力的基本認識要正確，絕不能與現實脫節。脫離實際的理念是沒有生命力的。

2.要讓全體員工理解經營理念。經營理念創建初期，企業員工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，員工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。雖然經營理念本質上就是訓練，但要切記經營理念不能取代訓練。

3.經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。 事物是發展變化和運動的，企業經營理念一定要隨著外部和內部環境的變化而變化。

事實證明，有些經營理念功效宏大而持久，可以維持數十年不動遙在實踐中，經營理念的實施既是最重要的，也是難度最大的。

1.今日企業管理問題何在

45年來最流行的企業管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。

其原因是：成功企業，特別是一些大企業的超級巨星們，感到這些方法過去一直夠用，甚至沒有失敗的時候。可是如今一個個企業都陷入危機，而且束手無策，這種現象在日本、歐美各國已十分普遍。值得注意的是，不僅企業管理，而且政府機關、醫院、博物館等非營利機構的管理，近年也處于同樣的困境。

問題的癥結何在?為什么會這樣?答案是，這些組織包括企業在內，賴以建立及動作的基本根據，已經與現實脫節。以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒有人考慮過，這就缺乏經營理念的表現。

2.一定要明確自己企業經營理念

所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經營行為的確認。并在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢，發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”(Theory of Business)

3.只有企業需要經營理念嗎

不論是營利還是非營利，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以發揮極大的效能。例如1809年，洪保德(1767-1835年，德國語言學家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣)提出一套嶄新的理念，創立了柏林大學。一直到希特勒掌權之前100多年來，供保德的理念明確界定了德國大學的地位，以及它的學術方向與科學研究的范疇。1870年，西門子創立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過創業融資促成德國產業落后分-裂的德國統一。不到20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機構，后來歷經兩次世界大戰，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然健在，并遍布全球各地。1870年代，巖崎彌太朗創立“三菱商事”，也是秉持一套明確的新經營理念，在短短10年內，該公司就發展成為世界最有影響的大企業，20年后，一躍成為最早的幾家跨國企業之一。

創新管理心得篇2

通過這一期的企業戰略管理及經營創新課程的學習，對管理的定義、組織形式、企業戰略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經營創新等有了進一步的認識和理解。通過對優秀企業經營成功的典型案例、管理故事、管理定律的學習，使我對管理和創新有了從理到感性的認識，得到了很多的啟發。這些都對我以后的工作具有一定的現實指導意義，今后，還應進一步加強這方面的學習，不斷提高工作能力和理論實踐水平。

戰略對于企業的發展成敗至關重要，企業戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體規劃的動態過程。近幾年來，全球經濟發生了巨大的變化，經濟環境也越來越復雜，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，更對眾多的中小企業提出了更高的要求。一個企業要在激烈的市場競爭中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規模化道路、要有品牌優勢和產品、技術優勢，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優勢，也不一定就不會被淘汰，關鍵還需要有正確的戰略和決策，要運用戰略的眼光和思維，正確地分析內外部環境的優劣勢，正確把握市場發展的動向，合理布局自己的優勢資源和產品，這樣才能在市場競爭中充分發揮優勢、規避弱項，取得階段性的勝利。

在市場競爭激烈的今天，企業戰略已成為企業家所關心的首要問題，制定戰略和實施戰略已成為企業核心的管理職能，強有力地執行一個科學、縝密的戰略已是企業競爭制勝、經營成功的重要保證。觀念產生于企業以往的歷史與經驗，這此觀念就是企業的經營風格，它一旦形成，就會根植于企業成員的思想之中，成為企業文化的重要組成部分。可以說，戰略也是企業文化的一種反映，有什么樣的企業文化就會形成什么樣的戰略。如果制定的戰略與企業文化不相兼容，則要么戰略不能成功，要么需要對企業文化進行變革，可見企業文化也是關鍵所在，可以說它決定了一個企業的戰略實施的成敗。

另一方面通過一系列的課程學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，學習無論對于個人還是企業都至關重要，也是非常迫切的，企業和個人都必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，做到與時俱進，全面普及管理及專業知識，掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應瞬息萬變的市場競爭形勢，抓住機遇，迎接挑戰。

企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，這是企業獨特的競爭優勢，企業的執行能力也是的核心競爭力的一部分。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展， 戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動是為了支持和確保經營活動的決策能正確執行。我們很多企業不是沒有決策、戰略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠，其中一個關鍵原因就是企業的戰略思想和經營決策沒有被組織內所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業戰略決策與發展目標不光是決策層與管理層的事，企業所有成員都應該要有所了解，否則將導致組織成員不明確企業戰略發展方向，對企業前景不了解，無法形成合力，影響企業決策的執行力度與效果。

創新管理心得篇3

中國企業一路高歌三十年，在收獲成長的同時，也面臨諸多全新挑戰，在瞬息萬變的市場競爭中，企業運營應該有怎樣的思維?在中國特色的社會環境里企業戰略應該有怎樣的創新?變革轉型的后危機時代，企業生存如何實現基業常青?比問題本身更可怕的是，我們不知道問題在哪里!主動變革、突破瓶頸、實現重生，已成為中國企業可持續發展的核心問題。潘誠老師結合20--年企業研究實踐心得，用兩天的時間，向我們深度解析了企業運營的內在規律，理性反思中國企業成長歷程，從宏觀、中觀到微觀，剖析當前企業面臨困局，系統探討了中國企業變革創新之道，從戰略到執行，為企業對“成長的麻煩”提供了實戰解決方案。

首先，我們要探討的問題是：后危機時代，企業運營應該有怎樣的思維?

第一、未來綜合競爭力的重點在于企業的軟實力，軟實力就是價值觀念、管理模式、知識創造等等，素質決定未來、能力決定成敗。企業經營將由“機會導向”轉為“能力導向”;從“規模至上”轉為“效益至上”;從“穩態經營”走向“轉折經營”;從“企業價值”延升向“社會價值”。

第二、就是標桿學習，標桿學習首先要尋找標桿，再界定差距，跟最好的比我在哪;與行業的世界最高與平均水平接軌對標或者與類似企業經營的他業借鑒;找出企業能力的時空標準，知道最好的，做到平均的。然后實行變革創新，最后是最佳實踐。

第三、就是差異優勢，要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么?我們的核心優勢是什么?把簡單的事情天天做好就是不簡單。超出客戶期望的服務才能讓客戶滿意，優質服務的前提是對客戶需求的準確把握，客戶的滿意不是在于你做了什么，而是客戶感知到了什么，要讓服務標準化、流程化、常態化，而不僅僅依賴個人的力量，最好的服務是真情、用心。還要明白我們的動力來源于哪里?我們的能力與對手有什么區別?我們能為客戶提供的獨到價值有哪些?人們對我們的品牌聯想到的是什么?

第四、系統競爭，過程好結果才會好，慎防顧此失彼，防止短板效應;學習華為集團鼓勵人人當雷鋒，但決不讓一個雷鋒吃虧的企業文化。核心劣勢，防止乘零效應;系統優化，防止摩擦效應。

第五、知行合一，想的與做的一樣好。一個企業有了發展的戰略，只是說明定出了做正確的事情的方向，而要把事情做好就要靠執行。執行力等于職責的理解力、管理的操作力、方法的創新力、高層的理念、中層的技能與基層的習慣之和。執行力是組織的系統工程，那么，靠什么來提高執行力呢?靠的是信念和信仰、培訓和工具。“工具”包括目標科學、職責清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。

第六、持續發展，永續經營的能力，笑到最后剩者為王。例如：價值觀共識，講誠信是關鍵;再如：機制的保證，民營企業上市的目的就是將一個民營企業家族化的公司轉型為規范化的公司。持續發展另外的關鍵點在于學習與適應，要與時俱進。

第七、研究過往企業失敗的原因，研究失敗更有價值。現代企業失敗的原因可以歸納為以下幾種：

1、現金斷流式;

2、自然衰老式(無疾而終);

3、信譽毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達芬奇等);

4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大，如春蘭空調、春都火腿腸)

5、環境突變式(如“小靈通”);

6、揮刀自宮式(自身犯錯而導致公司滅亡)。

第八、運營之道，也就是企業戰勝危機之法。

首先，要“正”，即合法、合德;然后要“實”，實實在在、低調務實;

再要“強”，要有核心競爭力，有獨門絕技;

最后要“久”，基業長青，學會堅持、忍耐，剩者為王，潘老師說：我們做企業不死才是硬道理。

第二點，我們要探討的是：在中國特色的社會環境里企業戰略應該有怎樣的創新?企業的變革轉型有被動和主動兩種，例如：競爭對手推出新產品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業在危機中變革轉型，稱為“被動轉型”。無論是主動轉型還是被動轉型，我們堅決要系統規劃、結構思考出變革的方式，過程是關鍵。要避免兩大誤區：

1、盲目多元化;

2、輕易去核化。

企業轉型有三種選擇：

1、整容：局部調整，優化組合，在原有的基礎上優化和改良，實現效益提升;

2、變性：基因改造，脫胎換骨，從原來的業態跨越到新興產業，實現產業升級;

3、自殺：壯士斷臂，另起爐灶，大破大立，用休克療法在戰略方向上實現大轉移。

往往在變革過程中都會遇到一系列的麻煩而阻礙變革，我們要分析出原因，讓變革順利進行。首先，領導的心態堅決不能急躁，不能期望一蹴而就;更不能狂躁，不能以為“老子天下第一”;還不能煩躁，不能疏于組織管理;再就是不能焦躁，遇事要沉得住氣;最后就是不能暴躁，犯錯就要反省。變革過程中企業的領導者還不能有“三分鐘熱情”、“懷疑印證”、“灰色|情緒”、“看客心理”、“賭博心理”這些文化方面的原因;還不能出現管理方面的原因，比如計劃太大，資源分散、變革目的不清晰、沒有專門組織的規劃、變革和經營不相關、舊利益團體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節奏、無法容忍混亂期等等。

企業持久變革需要行動、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結果。沒有行動，就沒有變革的需要;沒有方向，就沒有清晰的愿景共識;沒有帶頭人，就沒有決策層的支持和行動;沒有歸屬感就不會有員工的參與;沒有解決方案就沒有相應的組織和流程;沒有結果就沒有績效評估，那么持久的變革就不能成功。一個領導者要具備科學、藝術、宗教這三種要素，科學能讓人辯別真假，他是人的理性所在;藝術能讓人辯別美丑，是人的感性所在;宗教能讓人辯別善惡，是人的靈性所在。

最后，我們要探討的問題是：變革轉型的后危機時代，企業生存如何實現基業常青?

無論哪一種轉型方式，都離不開戰略、資本、產業、人力、管理這五個環節的合理匹配和良性循環。我們也可以讓自己的企業實施利基戰略走向強大，利基戰略就是企業選擇一個較小的產品或服務領域，集中力量進入并成為第一，從當地市場到全國再到全球，同時建立各種進入壁壘，逐漸形成穩定、持久的地位和競爭優勢。

創新管理心得篇4

在公司成立、蓬勃發展五十周年的前夕，感謝公司黨委、經理部做出的具有前瞻性的決策，舉行的這期高層次的創新企業管理培訓學習班。我有幸作為公司第一批培訓人員來到祖國最高學府—清華大學進行創新企業管理知識的培訓，并在清華大學感受到了“自強不息、厚德載物”的獨特精神魅力。同時，聆聽了知名教授們所做的關于創新企業管理方面的新的理念和新的思維方式，其內心震撼，且受益匪淺。

作為一名從事__事業二十多年，將一生中最美好的青春年華奉獻給__企業的青年人，我有著濃厚的__情結，深愛著為之傾注了心血奮斗的企業，并以它的壯大、輝煌為自豪。同時，我也為公司在發展過程中存在的問題及運行中的盲點盲區擔憂。

近幾年來，我一直堅持不斷地努力學習，尤其是進入審計這個賦有壓力和挑戰性的崗位后，我更加意識到個人綜合素質提高的重要性，遺憾的是這次提升個人素質學習的時間太短了，但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。

下面結合學習所涉及的內容，對應公司目前這些方面的現狀及存在的主要問題談一點自己的認識和體會。

一、公司目前的現狀及存在的主要問題

1、企業發展速度很快，市場施工領域不斷拓展，規模逐年增大，人均勞動生產率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力，與同行業的比較競爭優勢也僅僅是在某個領域的相對工藝上，且這種相對工藝是可以復制的，隨時都有落后的可能，我們仍應保持高度的危機意識。

2、____作為_____的全資子公司，受國有企業原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業經營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內部得到推行。如：公司的戰略管理、組織結構、業務流程及其績效考核某種程度上受到傳統思想和舊體制的影響及母公司的限制，因而新的經營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實和執行，甚至不能突破 “水土不服”的障礙。公司核心領導為公司的發展在不斷地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影響，其力度欠缺。

3、公司人力資源的管理需要進一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度，其乃保留著舊的勞動人事管理制度的模式。因此，公司內部各崗位的編制沒有經過詳細調研、測算，編制的確定人為因素較大，沒有因崗設人，人員流動機制不健全，關鍵崗位未有效落實競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現，工資總額受控，許多方面仍存在國企的平均主義現象。

4、公司的各項內控制度很多，但是很多內控制度不夠科學，難以操作。如：公司縱向、橫向組織機構中的職責和各崗位職責劃分、界定不夠清晰，各崗位的職責和工作流程仍存在許多弊端，操作的難度極大，造成公司制度的執行力不足。

5、公司加強員工績效考核力度的意愿，本人非常贊同，且認為應更加嚴格。但是，目前公司績效考核制度的制定不夠嚴密、不夠科學，企業對個人的績效考核、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核，干多干少一樣，

6、企業的成本太大，尤其是管理費用居高不下，項目形成的利潤和企業施工的總規模失衡，除了外部因素外，內部管理還需進一步完善、改進和加強。

二、建議采取循序漸進的方法，逐步完成如下工作。

1、嚴格按照項目法施工管理，按項目進行成本核算，員工個人(尤其是管理人員)的績效與項目的經營成果掛鉤，提高績效考核的公平性和獎懲力度，避免吃大鍋飯。當然需要制定適合企業的績效考核體系。

2、公司內部的關鍵崗位，尤其是應在公司總部拿出幾個關鍵崗位，在全公司范圍內競聘。根據競聘人員的各類素質的綜合評價，擇優錄取競聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達到公司和競聘者雙贏。

3、建議公司在內部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現狀進行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經理部對癥下藥，確定公司長遠的戰略發展目標。打造公司的比較競爭優勢和打造有利于適合公司發展的企業精神和企業價值觀的企業文化核心。

4、建議公司對不同的員工，針對員工的需求，制定出不同的培訓方案和員工的職業生涯設計。根據員工知識、才識、膽識的不同，用其所長，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業經營管理效率，達到企業和個人的雙贏。

5、公司應通過嚴格的績效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績效考核一定要公平、公正、合理，并且落實到每一個員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系，并應嚴格對員工的工作實行績效考核評價。

6、公司的內控制度在編制時就應該清晰化，程序化和具有可操作性;在執行的過程中進行嚴格的考核，提高公司制度的執行力度。同時建議對目前的制度進行全面的整合，對各崗位的工作流程進行梳理、分析和優化，嚴格確立各崗位的職責和工作流程。

7、建議將類似此次高層次的培訓形式繼續開展下去，以便有利于提高公司員工的綜合素質，達到提升公司經營管理的高效運作。

通過本次學習和與老師、同學們的交流、溝通，感觸很深。以前，我也常常

看一些企業管理方面的書籍，收集、研究了一些經典審計案例和其它相關類型的案例，并從中也得到了許多的啟迪。但是，在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。

當然，這些問題的形成既存在著主觀上因素，又存在著客觀上因素。如：受

傳統理念的影響;受舊的運行體制和經驗的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵機制不完善等原因，也是形成這些問題的客觀因素之一。

我認為：在強者恒強的生存法則下，提升企業的戰略核心競爭力，才是企業

發展的最終根本。因此，不管企業在順境中還是在逆境中，也不管企業存在著什么樣的問題，我們都應當以積極的心態，正確的理念去面對，認真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找醫生診斷，做好病前的“保健”和“預防”工作。我堅信：____的核心領導能夠使____的明天更加輝煌。我們也將與____一同健康成長。

創新管理心得篇5

兩天的課程，丘磐教授從經濟全球化的發展趨勢，分析了中國企業目前面臨的嚴峻形勢及擁有的比較優勢，強調了中國企業走創新經營之路的迫切性。丘教授詳細闡述了企業創新管理與組織變革的重要項目，包括：企業自身定位分析;管理者在企業創新管理中重要性;

以現代管理(即精細化管理，包括：科學管理、管理科學、行為科學)促進組織變革;以信息化管理促進組織變革;通過組織架構改進促進組織變革;實施知識共享促進組織變革等內容。

通過學習本課程知識節點，結合本人從事的家電(電冰箱)行業，發表一下“創新管理”對企業持續發展所起的主導作用的一些觀點。

20--年的金融風暴，國內很多中小型冰箱工廠倒閉，而幾個大型企業(如海爾、海信、美的)均受到前所未有的嚴峻考驗;這充分表明企業沒有堅固的基礎是經不起風浪的，大小企業實力的差異不僅是經濟實力，而更多的是管理上的差距，管理就是企業的基礎。

目前國內冰箱行業都面臨著幾個共性的問題：1.原材料價格上升2.歐元匯率下滑3.用工成本大幅度上升4.勞動力嚴重緊缺5.客戶對產品及服務的要求越來越高6.冰箱制造技術透明化等問題;企業的可持續發展受到嚴重制約。于是，企業轉型升級成為行內最熱門的話題。內部挖潛、降低制造成本則是企業拋離競爭對手，走出困境的唯一出路。

美的，20--年躍居中國電冰箱年產銷量第一的位置，徹底打破海爾20多年來的壟斷局面，成為冰箱行業新的龍頭老大。美的的成功，在于企業一直走“創新管理”道路，他們成功導入日本豐田精益生產模式來提升內部管理水平，然后通過收購榮事達、美菱、小天鵝等企業，以及在湖北荊州、廣東番禺南沙投資建現代化工廠，來不斷擴大其生產規模，同時把現代化的管理模式復制到新的工廠，使它們快速成長，美的的生產規模快速增長，并在20--年突破1000萬臺。

美的的成功充分體現了“創新管理”是企業持續發展的唯一出路，它給我們的啟發：幸福永遠屬于那些敢吃螃蟹的人。企業經營也是同樣道理，只有敢于創新，企業才有生機，才能在眾多的競爭對手當中立于不敗之地!