外貿實習周記
隨著外貿體制改革的深化,以及我國融入世界經濟體系步伐的加快,外貿公司如何完善公司治理機制,提升公司經營績效,培育其核心競爭力,從而在未來的激烈競爭中脫穎而出已成為當務之急。學習啦小編為大家帶來了外貿實習周記,歡迎大家參閱。
外貿實習周記篇一
不過今天天氣一點都不好,早上七點躺在床上的時候就聽見外面的很大的雨聲,差點不想起來去上班了。還好出門的時候外面的雨下的不是很大,我在雨中走著,即使撐著雨傘,可是衣服還是會被雨淋到。其實在雨中走也還是一件比較辛苦的事情。此時我才體會到工作一族的辛苦,無論春夏秋冬,無論天氣好壞,他們都要及時起來趕著去上班。
今天沒有什么可寫的,也許是新鮮勁過去了,實習生活終于在今天之后開始重復了。在實習中,我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認識到我國當前對外貿易發展的艱難。對于做貿易來說,價格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很難做。因而,我認為,我們在生產產品中,一方面對于生產商、出口商來說,要提升自己的產品質量,降低成本,提升外國對中國生產機制的了解,還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產生巨大影響);另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經貿關系,這樣才能促進我國對外貿易的更好發展。通過和師傅們聊天談話,讓我明白要做好自己的工作,不僅需要有扎實的基礎,還需要了解自己所在的企業,了解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對于每筆業務是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細節方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。
就這樣,在各自忙碌中一天又過去了。總之,一天下來還是有收獲的,呵,今天很開心的,又學了一些新的東西呢!很期待明天的工作呢!
人的一生,學校不是真正的永遠的學校,而真正的永遠的學校只有一個,那就是——“社會”!
外貿實習周記篇二
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
外貿業務員的工作內容和職責:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大 貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的 人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報 外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價單”,一種是“進料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%
美金賣價確定后,原則上必須經外貿部經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單 后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核 對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中 文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發:阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
簡要的說,外貿業務員主要負責聯系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。 本次實習中,讓我學到了很多書本上學不到的知識,感謝也很珍惜這次實習機會,謝謝!
外貿實習周記篇三
因為本人位置是外貿經理,現在說一下個人的感受和理解,純屬個人意見,希望大家分享,也希望文中有得罪的地方相關人士多多諒解。
1、Alexa網站排名:
Alexa是一家國外的第三方網絡流量計算平臺。2006年7月25日偶對以上三家媒體的排名搜索如下:阿里巴巴(),龍媒(),環球資源()。按這個數據上看,選擇阿里巴巴是毫無疑問的,畢竟網絡瀏覽量實在是領先太多。但有個情況希望大家注意,就是在阿里巴巴的網站中,中文網站的瀏覽量達到了79%,而其它的網頁包括英文網頁占的比例都不超過10%。而環球資源的英文網站的瀏覽量就達到46%。環球市場因為專注于海外市場,他的英文網頁的瀏覽量竟然達到了92%。
2.、報價
其實這個問題比較敏感,但也是大家最關心的。但我的公司前年和龍媒合作過一次,感覺上綜合的報價上來說環球資源是最貴的,作為第一次嘗試合作的伙伴來說我沒有找他們,畢竟當初不知道這種媒體是否適合我的產品。阿里巴巴報價比較理想,但跟進的客戶專員給我的感覺不是很好,也考慮到網站瀏覽量的問題,當初也沒有選擇。選擇龍媒是因為價錢比較適中,客戶專員的跟進和銷售能力很強也很貼心,以展會為主要宣傳工具也比較適合我老板那種急需看到效果的心理,所以當初選擇了龍媒。但如果再給我一次選擇機會的話,我不會選擇龍媒,因為是渠道太窄導致效果問題,我們合作了一年連一張單都沒有談成。
3、服務
這里要不得不提一下環球資源,他的業務員從我到這家公司之前就已經在跟我們公司,到現在已經快5年了。從青春美麗的少女到結婚生子都一直沒有放棄。幾乎每月來一次,每次都將和我們公司相關的信息很細心的用標簽紙標出來,但苦于價格一直沒有談攏。
相反要給阿里巴巴提一下意見,阿里巴巴和我的接觸也三年了,每次來的業務員幾乎都不是同一個人,所以我這里阿里巴巴的業務員卡片也超過10張。來了吧也不做功課,連最起碼的前輩來過做過的筆記和客戶資訊都要了解吧!但我每次還是要和來的新的業務員重新解釋我們公司的過去、現狀、未來方向、產品等等等等........價格是okay啦,但似乎應該注意客戶管理系統的改進和業務員的穩定性問題。
龍媒的人都是很會做生意和市場的人,來的人都是先和你做朋友,然后再慢慢將服務意念等灌輸給你,而且價格可以商量,后續的服務也可以,雜志上的設計可以根據客戶要求一再修改也毫無怨言。這就是當初選擇龍媒的原因。但公司尚屬年輕,渠道沒有環球資源的好,資源沒有alibaba的大,所以后面的效果一般。
4、專業性和特點
其實這些在上面都有提及,這里總結一下:阿里巴巴--中國最專業的貿易平臺,渠道非常好,主要通過網絡。近年來也很注重在海外的宣傳,海外客戶的瀏覽量正在逐步提高。服務種類多樣,包括軟件和資訊方面是其它兩個媒體現今沒有辦法突破的。但針對中國供應商的宣傳和投資比重比較大,希望可以加大網站或服務在海外的宣傳,吸引多點的海外買家才是最重要的。
環球資源--歷史久,實力強,海外知名度大,非常適合有實力的公司去使用。環球資源在海外很多地方都有駐點和一幫海外的營銷專家,他們對海外市場非常了解,知道如何去推廣你的產品,營銷鏈做的很好,主要通過雜志和網絡還有VIP買家直郵(他們的雜志在海外賣挺貴的),近年來也有參加展會推廣。但缺點是價格偏高,而且沒得商量。對于剛剛開始使用的中小型企業有挑戰性。
龍媒--相對比較年輕,但有一幫很有干勁的年輕人,以展會上派發免費的雜志為主要手段吸引海外買家,見效比較快,投資相對要少。屬于上升期的企業,在燈飾和五金行業做得非常好,擁有一定的客戶群體。
出口貨物流程
為使您的產品順利出口,我們將貿易出口貨物的基本流程介紹給您,以使您對產品出口程序做到心中有數、萬無一失 。
出口貨物流程主要包括:報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
一、報價
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
比較常用的報價有: FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
二、訂貨(簽約)
貿易雙方就報價達成意向后,買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
三、付款方式
比較常用的國際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證,不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說,信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意,出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行,信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行,如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等,都能夠對外開立信用證(這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰)。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現金方式結算,由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,可以要求貨到后一定期限內匯款。
3、直接付款方式
是指買賣雙方直接交貨付款。
四、備貨
備貨在整個貿易流程中,起到舉足輕重的重要地位,須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下:
1、貨物品質、規格,應按合同的要求核實。
2、貨物數量:保證滿足合同或信用證對數量的要求。
3、備貨時間:應根據信用證規定,結合船期安排,以利于船貨銜接。
五、包裝
您可以根據貨物的不同,來選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1、一般出口包裝標準:根據貿易出口通用的標準進行包裝。
2、特殊出口包裝標準:根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。
3、貨物的包裝和嘜頭(運輸標志):應進行認真檢查核實,使之符合信用證的規定。
六、通關手續
通關手續極為煩瑣又極其重要,如不能順利通關則無法完成交易。
1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。
目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環節:
○接受報驗:報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣:商檢機構接受報驗之后,及時派員赴貨物堆存地點進行現場檢驗、鑒定。
○檢驗:商檢機構接受報驗之后,認真研究申報的檢驗項目,確定檢驗內容。并仔細審核合同(信用證)對品質、規格、包裝的規定,弄清檢驗的依據,確定檢驗標準、方法。(檢驗方法有抽樣檢驗,儀器分析檢驗;物理檢驗;感官檢驗;微生物檢驗等)
○簽發證書:在出口方面,凡列入〖種類表〗內的出口商品,經商檢機構檢驗合格后,簽發放行單(或在"出口貨物報關單"上加蓋放行章,以代替放行單)。
2、須由專業持有報關證人員,持箱單、發票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續。
○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。
○發票是由出口商提供的出口產品證明。
○報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來報關的證明書。
○出口核銷單由出口單位到外匯局申領,指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的,是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統稱。是對外貿易有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證,具有法律依據的有效證件,同時也是海關驗放、征收關稅和優惠減免關稅的必要證明。